CHAPORT

ホームページで「接客」するならチャポート

  • チャポート設置即日から
    「成約」が上がる!!

    1日目から劇的に効果があるホームページでのチャット接客システムです。
    見込み客を全て獲得して平均売上増加162%を達成しています。

  • チャポート導入で反応率が
    2.53倍へアップ

    1日目から集客後の反応率が1.21%から2.85%へ。
    反応率が2.53倍になりました。

  • チャポートで見込み客
    を逃さない。

    ECサイトで、売上が倍増しました。いかに今まで見込み客を逃していたのかわかりました。
    さらに、コールセンターほどの手間も必要がないため、スタッフで輪番制にして行っています。

11/30までの登録で初期費用無料・15日間全機能無料・チャット回数制限無し

ホームページの効果を劇的に改善

チャポートによるリアルタイムコミュニケーション

タグを貼るだけ、5分で設置完了

チャットを表示したいページにタグを貼りつけるだけで、特別なシステム設定やスキルを必要とせずに、スグに利用できます。 初期設定やカスタマイズなどのサポートを行いますので安心して導入いただけます。

シンプルで直観的なUI

プライベートで利用しているチャットツールと同じ感覚で使用できるので、使い方を覚える必要なくで使用できます。 サイトデザインにあわせたカスタマイズ(色、文面、写真など)を専門知識なく簡単に設定をすることが可能です。

ユーザーの行動を可視化

これまでの訪問回数や、過去のチャット、入力途中の文言、どんなページを見ているか、参照元ページやページの移動履歴も確認できますのでユーザーの目的や疑問も一目瞭然。 さらにGoogleAnalyticsへの連携しての分析も可能です。

スマホアプリで外出先でも対応可能

チャットがあったらプッシュ通知でお知らせします。 おひとりで管理しているホームページ管理者様もご安心してご利用いただけます。

無料で登録する

チャポート導入のメリット

電話やメールでのカスタマーサポートでは実現できなかった、
低コストで高い効果を実現いたします。

コンバージョン率向上

商品・サービス購入前の「ちょっと聞きたい」「すぐに聞きたい」をリアルタイムで対応することで、他社サイトに離脱する前にお客様のお悩みを解決し、目的のページに誘導することでコンバージョン率を向上することができます。 今までFAQなどで解決できず、サイトを離脱していたお客様に対し、素早く質問に回答するとこで、コンバージョン率向上とともに顧客満足度の向上も見込めます。

コスト削減

チャポートは複数同時(無制限?)対応が可能です。 今まで1対1で問い合わせ対応していた体制を1対複数に変更することでオペレーターの人数を削減できます。

顧客満足度の向上

電話だとお客様に伝えることが難しかった商品ページのURLや画像も、チャポートを使えばスムーズなやり取りができるだけでなく、メールのようにお待たせすることがないので、お客様満足度向上に繋がります。

チャポートの機能

シンプルで簡単、なのに高機能を目指した、業界最高水準の機能をご紹介します

自動話しかけ

訪問中のページ、参照元、訪問回数、時間などを元に、自動で話しかけることができます。 よく使われる話しかけはディフォルトで設定済なので、設置後すぐに使えます。

同時チャット

一度に無制限のお客様とチャットすることがでるので、オペレータの人件費削減が可能です。

営業時間設定

設定営業時間に応じて自動で設定が変更できます。 もちろん自動での表示、非表示の変更も可能です。

スマホページ対応

スマホからでもサイトを見ながらチャット可能です。

管理者用スマホアプリ

iPhone/Android用の管理者用アプリを無料で提供しています。 外出の多い方も安心です。

いたずら防止

特定のユーザーに対してチャット画面を表示しないように、ボタン1つで簡単に設定することができます。

履歴管理

過去のチャット履歴を見ながら、対応時の参考にできます。 お客様には過去のチャットは表示されません。

オペレータ権限管理

すべての設定を変更できる「管理者」、通常のチャット対応を行う「通常オペレータ」。 チャットの閲覧にみができる「閲覧のみ」など、オペレータごとに権限を設定することができます。

自由なデザイン設定

文字やステータスバーの色、オペレータ画像などをプレビューを見ながら簡単に設定可能。 御社のサイトにマッチしたデザインを自由に作れます。

無料で登録する

料金プラン

初期費用0円/1日あたり64円~
業界最低価格で最高のサービスを提供いたします。
今なら初期費用完全無料!固定額以上の無駄な追加料金は一切いただきません。

キャンペーン ライトプラン スタンダードプラン プレミアムプラン
初期費用 無料 無料 無料 無料
24ヶ月契約 15日間完全無料 1,980円/月・人 3,980円/月・人 9,800円/月・人
12ヶ月契約 15日間完全無料 2,480円/月・人 4,980円/月・人 11,500円/月・人
3ヶ月契約 15日間完全無料 2,980円/月・人 5,980円/月・人 12,800円/月・人
サービス
  • チャット回数無制限
  • 自動話しかけ無制限
  • スマートフォン対応
  • 管理用アプリ
  • チャット履歴インポート機能
  • チャット回数無制限
  • 自動話しかけ無制限
  • スマートフォン対応
  • 管理用アプリ
  • チャット履歴インポート機能
  • チャット回数無制限
  • 自動話しかけ無制限
  • スマートフォン対応
  • 管理用アプリ
  • チャット履歴インポート機能
  • メールでのサポート
  • 営業時間設定機能
  • チャット回数無制限
  • 自動話しかけ無制限
  • スマートフォン対応
  • 管理用アプリ
  • チャット履歴インポート機能
  • チャット履歴エクスポート機能
  • メールでのサポート
  • 営業時間設定機能
  • 設定代行・サポート
  • 電話でのサポート(平日10時~18時)

キャンペーン

初期費用
無料
24ヶ月契約
15日間完全無料
12ヶ月契約
15日間完全無料
3ヶ月契約
15日間完全無料
サービス
  • チャット回数無制限
  • 自動話しかけ無制限
  • スマートフォン対応
  • 管理用アプリ
  • チャット履歴インポート機能

ライトプラン

初期費用
無料
24ヶ月契約
1,980円/月・人
12ヶ月契約
2,480円/月・人
3ヶ月契約
2,980円/月・人
サービス
  • チャット回数無制限
  • 自動話しかけ無制限
  • スマートフォン対応
  • 管理用アプリ
  • チャット履歴インポート機能

スタンダードプラン

初期費用
無料
24ヶ月契約
3,980円/月・人
12ヶ月契約
4,980円/月・人
3ヶ月契約
5,980円/月・人
サービス
  • チャット回数無制限
  • 自動話しかけ無制限
  • スマートフォン対応
  • 管理用アプリ
  • チャット履歴インポート機能
  • メールでのサポート
  • 営業時間設定機能

プレミアムプラン

初期費用
無料
24ヶ月契約
9,800円/月・人
12ヶ月契約
11,500円/月・人
3ヶ月契約
12,800円/月・人
サービス
  • チャット回数無制限
  • 自動話しかけ無制限
  • スマートフォン対応
  • 管理用アプリ
  • チャット履歴インポート機能
  • チャット履歴エクスポート機能
  • メールでのサポート
  • 営業時間設定機能
  • 設定代行・サポート
  • 電話でのサポート(平日10時~18時)

キャンペーン実施中(11/30まで)

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初期費用無料 / 15日間全機能無料 / チャット回数制限なし